Algemene Voorwaarden – Wine Not

Laatst bijgewerkt: 24-9-2024

Welkom bij Wine Not! Deze Algemene Voorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van onze website, producten en diensten. Door een aankoop te doen of onze website te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

1. Algemeen

1.1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die tot stand komen via onze website  www.winenotwines.com.
1.2. Door gebruik te maken van onze website en diensten verklaar je dat je ten minste 18 jaar oud bent.
1.3. Wine Not behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht zodra ze op de website worden gepubliceerd.

2. Producten

2.1. Wine Not biedt wijnen aan die zorgvuldig zijn geselecteerd en afkomstig zijn van kwaliteitsproducenten in Portugal.
2.2. De productbeschrijvingen, afbeeldingen en informatie op onze website worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar er kunnen kleine verschillen bestaan tussen de productafbeeldingen en de daadwerkelijk geleverde producten.
2.3. Alle wijnen die via Wine Not worden verkocht, bevatten sulfieten en andere ingrediënten zoals vermeld in de productbeschrijving.

3. Bestellen en Betalen

3.1. Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
3.2. Betalingen dienen te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden op de website. Alle betalingen worden vooraf voldaan voordat de producten worden verzonden.
3.3. Wine Not biedt speciale B2B-tarieven voor zakelijke klanten. Neem contact op voor meer informatie en een offerte op maat.

4. Prijzen en Verzendkosten

4.1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
4.2. Verzendkosten zijn afhankelijk van het afleveradres en worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenproces. Voor leveringen binnen Nederland zijn de verzendkosten €6,95.
4.3. Wine Not biedt de mogelijkheid om bestellingen af te halen in Amsterdam zonder extra kosten.

5. Levering

5.1. Wine Not levert alleen aan adressen binnen Nederland.
5.2. Leveringen worden uitgevoerd door onze logistieke partners, en je moet ten minste 18 jaar oud zijn om de bestelling in ontvangst te nemen. Bij levering kan om een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd.
5.3. Als je niet thuis bent op het moment van levering, zal de bestelling niet bij de buren worden afgeleverd. In dat geval volgt er een nieuwe poging, of kan het pakket worden opgehaald bij een afhaalpunt.

6. Retouren en Annuleringen

6.1. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
6.2. Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, dien je ons binnen de bedenktijd van 14 dagen op de hoogte te stellen via e-mail of contactformulier.
6.3. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout in de levering of een defect product.
6.4. Retouren worden alleen geaccepteerd als de wijn ongeopend en in de originele verpakking zit.

7. Leeftijdsverificatie

7.1. Volgens de Nederlandse wet verkopen wij geen alcohol aan personen jonger dan 18 jaar.
7.2. Bij het plaatsen van een bestelling dien je te verklaren dat je 18 jaar of ouder bent. De bezorger kan bij aflevering om een geldig legitimatiebewijs vragen.

8. Aansprakelijkheid

8.1. Wine Not is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade die het gevolg is van het gebruik van onze producten of diensten, zoals gederfde winst of immateriële schade.
8.2. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de aankoop van het product.

9. Overmacht

9.1. Wine Not is niet verantwoordelijk voor het niet nakomen van haar verplichtingen als dit te wijten is aan overmacht, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, stakingen, natuurrampen, oorlog of andere omstandigheden buiten onze macht.

10. Geschillen

10.1. Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact

Voor vragen, klachten of opmerkingen kun je contact met ons opnemen via ons contactformulier op de website of via e-mail: info[at]winenotwines.com.